Obchodní podmínky

1. Kdo provozuje e-shop I love pets s.r.o. Blatnická 4219/4, 628 00 Brno IČO 28360249 · DIČ CZ28360249 Obchodní rejstřík: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 63658. info@e-zoo.cz · +420 733 560 791 Tyto podmínky se týkají nákupu spotřebitelů v e-shopu e-zoo.cz. Pro podnikatelské nákupy se domlouvají podmínky samostatně. 2. Výběr zboží a objednávka Výrobek vyberete včetně rozměru a případného zadání výšivky. V košíku můžete upravit množství i položky odebrat. Před odesláním vyberete dopravu, platbu a vyplníte kontaktní a fakturační údaje. Nakoupit lze i bez registrace. Před závazným objednáním je zřejmá konečná cena a všechny údaje jde zkontrolovat a opravit. 3. Ceny a úhrada Ceny jsou uvedené v korunách včetně DPH. Doprava a případný příplatek za platbu se přičtou v souhrnu. Přehled metod najdete na stránce Doprava a platba. Výšivka s individuální cenou se vyrábí až po potvrzení zadání a ceny. 4. Doručení Dostupnost je uvedena u výrobku. Konkrétní termín závisí na zboží a vybrané dopravě; u úpravy na přání jej potvrdíme zvlášť. O předání dopravci zákazník obdrží zprávu se sledováním zásilky. 5. E-zoo klub Členové získávají 5 bodů za každých celých 100 Kč, dopravu zdarma od 600 Kč, slevu 100 Kč na první objednávku a přednostní informace o nabídkách. 6. Odstoupení od smlouvy Spotřebitel může u běžného zboží odstoupit do 30 dnů od převzetí — zákonnou lhůtu 14 dnů prodlužujeme pro všechny zákazníky. Původní obal není podmínkou. Zboží upravené na osobní přání, například vlastní výšivkou, spadá mezi zákonné výjimky. Postup a formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy. 7. Práva z vad Prodávající odpovídá za vady podle platných předpisů. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí; nejde o všeobecnou záruku proti opotřebení. Postup, kontakty a podklady k vyřízení najdete na stránce Reklamace. 8. Soukromí Údaje potřebné pro nákup a zákaznický účet upravuje dokument Ochrana osobních údajů. Souhlas s reklamními zprávami není podmínkou náku…